reclamaciones

que hacer si pierdo mi vuelo de conexión

El vuelo se retrasa y pierdo la conexión con otro vuelo

En muchas ocasiones no tenemos vuelo directo de la ciudad más cercana con aeropuerto a nuestro destino elegido y tenemos que hacer trasbordo o conexión con otro vuelo que llegue allí. En otras ocasiones conseguir un vuelo barato trae consigo el tener que hacer escala en otra ciudad para coger otro vuelo. Resulta paradójico que …

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reclamar por habitación reservada no disponible

Tengo una reserva pero he llegado por la noche y mi habitación no está disponible

Por norma habitual los hoteles suelen advertir hasta que hora límite mantienen la reserva de aquellas habitaciones que no hayan sido garantizadas con tarjeta y pagadas con antelación.  También Las condiciones de precio y forma de pago aplicables a una reserva las determina el establecimiento y suelen estár indicadas en su página web por lo …

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pasos para reclamar un overbooking

¿Qué hacer en caso de Overbooking?

Viajar es una de las actividades que más felicidad proporciona al ser humano, aunque nuestra ilusión se vea nublada por incidencias o imprevistos que a veces surgen.
En los viajes, como en la vida, no podemos evitar que surjan inconvenientes, pero si podemos elegir cómo reaccionar ante ellos, y si además de paciencia y actitud positiva conocemos nuestros derechos podremos salir más airosos de las adversidades que surjan. Esto es todo lo que tienes que saber ante un overbooking.

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